Zuletzt aktualisiert: 16. April 2020
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei woodPOX operated by POXsystems bv.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, laden wir Sie ein, unsere Richtlinien für Rückerstattungen und Rückgaben zu überprüfen.
Die folgenden Bedingungen gelten für alle Produkte, die Sie bei uns gekauft haben.
Auslegung und Definitionen
Auslegung
Die Wörter, deren Anfangsbuchstabe groß geschrieben ist, haben unter den folgenden Bedingungen definierte Bedeutungen.
Die folgenden Definitionen haben unabhängig davon, ob sie im Singular oder Plural erscheinen, dieselbe Bedeutung.
Definitionen
Für die Zwecke dieser Rückgabe- und Erstattungspolitik:
- Sie meinen die Person, die auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, oder das Unternehmen oder die andere juristische Person, in deren Namen diese Person auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt.
- Unternehmen (in diesem Vertrag entweder als "das Unternehmen", "wir", "uns" oder "unser" bezeichnet) bezieht sich auf POXsystems bv, Nijverheidslaan 45, 8560 Gullegem.
- Service bezieht sich auf die Website.
- DieWebsite verweist auf woodPOX, zugänglich über http://woodpox.be
- Waren beziehen sich auf die auf dem Service zum Verkauf angebotenen Artikel.
- Bestellungen bedeuten eine Anfrage von Ihnen, Waren von uns zu kaufen.
Ihr Recht auf Stornierung Ihrer Bestellung
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Frist für die Stornierung einer Bestellung beträgt 14 Tage ab dem Datum, an dem Sie die Waren erhalten haben oder an dem ein von Ihnen beauftragter Dritter, der nicht der Spediteur ist, das gelieferte Produkt in Besitz nimmt.
Um Ihr Widerrufsrecht ausüben zu können, müssen Sie uns Ihre Entscheidung durch eine klare Erklärung mitteilen. Sie können uns Ihre Entscheidung mitteilen, indem Sie
- Per E-Mail: info@woodpox.be
- Nach Telefonnummer: +32476847141
Wir erstatten Ihnen die Kosten spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir die zurückgesandten Waren erhalten. Wir werden die gleichen Zahlungsmittel verwenden, die Sie für die Bestellung verwendet haben, und Ihnen entstehen für eine solche Rückerstattung keine Gebühren.
Bedingungen für Rückgaben
Damit die Waren für eine Rücksendung in Frage kommen, stellen Sie bitte sicher, dass dies der Fall ist:
- Die Waren wurden in den letzten 14 Tagen gekauft
- Die Waren befinden sich in der Originalverpackung
Die folgenden Waren können nicht zurückgegeben werden:
- Die Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikationen hergestellt oder eindeutig personalisiert wurden.
- Die Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, sich rasch verschlechtern oder deren Verfallsdatum überschritten ist.
- Die Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht für eine Rücksendung geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.
- Die Lieferung von Gütern, die nach der Lieferung entsprechend ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt werden.
Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe von Waren, die die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllen, nach unserem alleinigen Ermessen zu verweigern.
Es können nur Waren zu regulären Preisen erstattet werden. Leider können Waren, die zum Verkauf angeboten werden, nicht zurückerstattet werden. Dieser Ausschluss trifft möglicherweise nicht auf Sie zu, wenn er nach geltendem Recht nicht zulässig ist.
Rücksendung von Waren
Sie sind für die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Waren an uns verantwortlich. Sie sollten die Waren an die folgende Adresse senden:
Schaapsdreef 14, 8500 Kortrijk, Belgien
Wir können nicht für Waren verantwortlich gemacht werden, die beim Rückversand beschädigt werden oder verloren gehen. Wir empfehlen daher einen versicherten und verfolgbaren Postdienst. Wir können keine Rückerstattung ausstellen, ohne die Waren tatsächlich erhalten zu haben oder ohne einen Nachweis über die erhaltene Rücklieferung.
Geschenke
Wenn die Waren beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und dann direkt an Sie versandt wurden, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift im Wert Ihrer Rücksendung. Sobald die zurückgegebene Ware eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugeschickt.
Wenn die Waren beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet waren oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, senden Wir die Rückerstattung an den Schenkenden.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte:
- Per E-Mail: info@woodpox.be
- Nach Telefonnummer: +32476847141
